Zasady Anulowania
1. Zakres obowiązywania polityki
Niniejsza polityka anulowania dotyczy wszystkich mebli i produktów domowych sprzedawanych w sklepie internetowym Sunglowtrade, w tym akcesoriów i dodatków. Składając zamówienie lub korzystając z tej strony, klient akceptuje warunki niniejszej polityki.
2. Przegląd prawa do anulowania
Zgodnie z polskim i unijnym prawem konsumenckim klient ma prawo w ciągu 14 dni od otrzymania produktu anulować zamówienie, jeśli nie jest zadowolony, bez podawania przyczyny.
3. Termin zgłoszenia anulowania
Żądanie anulowania należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Wnioski złożone po tym terminie nie będą przyjmowane, chyba że produkt ma widoczne wady lub uszkodzenia.
4. Sposób zgłoszenia anulowania
Klient może wysłać zgłoszenie anulowania na adres e-mail: info@sunglowtrade.com. E-mail powinien zawierać numer zamówienia i datę otrzymania produktu.
5. Proces potwierdzenia
Po otrzymaniu zgłoszenia anulowania, Sunglowtrade wyśle w ciągu 24 godzin e-mail potwierdzający przyjęcie wniosku oraz dalsze instrukcje dotyczące postępowania.
6. Zakres anulowania
Polityka anulowania dotyczy wszystkich produktów meblowych i domowych zakupionych online, w tym akcesoriów, z wyłączeniem produktów na zamówienie lub specjalnych.
7. Wymagania dotyczące stanu produktu
Produkty podlegające anulowaniu muszą być w stanie nowym lub z lekkimi śladami użycia, nie wpływającymi na możliwość dalszej odsprzedaży, i zachować oryginalne opakowanie, akcesoria oraz instrukcje.
8. Kontrola produktu
Przed zakończeniem procedury anulowania, Sunglowtrade sprawdzi, czy produkt spełnia powyższe wymagania, aby zapewnić prawidłowe przetworzenie wniosku.
9. Koszty przesyłki zwrotnej
Koszty wysyłki produktów podlegających anulowaniu pokrywa Sunglowtrade. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat.
10. Adres zwrotu
Wszystkie produkty podlegające anulowaniu należy odesłać na adres:
8595 beach blvd, 432c, JACKSONVILLE, FL 32216, États-Unis
11. Procedura zwrotu środków
Produkty spełniające warunki anulowania, po ich otrzymaniu i weryfikacji, zostaną zwrócone w ciągu 2 dni roboczych. Kwota zwrotu obejmuje cenę produktu (wliczając koszty wysyłki oraz zapłacone podatki) i zostanie przelana na pierwotną metodę płatności.
12. Ochrona danych
Dane klientów zbierane w trakcie procesu anulowania są wykorzystywane wyłącznie do przetwarzania anulowania i zwrotu środków, zgodnie z GDPR. Klienci mogą sprawdzać status anulowania i zwrotu drogą mailową.
13. Prawo i warunki
Polityka jest zgodna z polskim i unijnym prawem konsumenckim, zapewniając klientom uczciwe i przejrzyste prawa do anulowania. Sunglowtrade zastrzega sobie prawo do interpretacji i aktualizacji polityki, bez ograniczania już złożonych wniosków anulowania.
143Informacje o sklepie
Niniejsza strona internetowa jest własnością SUNGLOW TRADE LLC
Nazwa firmy: SUNGLOW TRADE LLC
Adres: 8595 beach blvd, 432c, JACKSONVILLE, FL 32216 États-Unis
EIN: 88-0653823
Telefon: +1 9033991177
E-mail: info@sunglowtrade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.