Hoker do jadalni z tworzywa sztucznego i drewna - 45 x 45 x 95

1. Zakres polityki

Niniejsza polityka wymiany dotyczy wszystkich mebli i akcesoriów domowych sprzedawanych w sklepie internetowym Sunglowtrade (dalej „nasz sklep”), w tym produktów powiązanych. Składając zamówienie i korzystając z serwisu, użytkownik akceptuje niniejszą politykę. Polityka dotyczy klientów i dostaw na terenie Polski.

2. Termin składania wniosków o wymianę

Użytkownik może w ciągu 14 dni od otrzymania produktu zgłosić wniosek o wymianę, jeśli produkt nie spełnia jego oczekiwań. Po upływie tego terminu wniosek o wymianę nie będzie uwzględniany.

3. Prawo do wymiany bez podania przyczyny

Użytkownik ma prawo w ciągu wspomnianych 14 dni bez podania przyczyny złożyć wniosek o wymianę. Nie jest wymagane uzasadnienie, pod warunkiem że produkt spełnia określone warunki wymiany.

4. Wymagania dotyczące stanu produktu

Produkt przeznaczony do wymiany musi być w nowym stanie lub ze śladami minimalnego użycia oraz nie może utrudniać ponownej sprzedaży. Produkt powinien być nienaruszony, z kompletnym opakowaniem i wszystkimi akcesoriami.

5. Sposób zgłoszenia

Użytkownik powinien zgłosić wniosek o wymianę drogą mailową na adres info@sunglowtrade.com, podając dane zamówienia.

6. Potwierdzenie przez obsługę klienta

Obsługa klienta potwierdza wniosek w ciągu 24 godzin i przesyła użytkownikowi autoryzację wymiany oraz szczegółowe instrukcje.

7. Wymagania dotyczące pakowania

Użytkownik musi odpowiednio zapakować produkt do wymiany, aby zapewnić bezpieczeństwo przesyłki, oraz dołączyć autoryzację wymiany, aby umożliwić sprawne przetworzenie wniosku.

8. Adres do wymiany

Produkt do wymiany należy wysłać na adres:
SUNGLOW TRADE LLC
8595 Beach Blvd, 432c, Jacksonville, FL 32216, États-Unis

9. Pokrycie kosztów przesyłki

Koszty przesyłki związane z wymianą ponosi w całości Sunglowtrade. Użytkownik nie ponosi żadnych dodatkowych opłat, w tym za odesłanie oryginalnego produktu oraz wysyłkę nowego.

10. Czas przetwarzania wymiany

Po otrzymaniu produktu spełniającego warunki wymiany, Sunglowtrade zwykle przetwarza wymianę i wysyła nowy produkt w ciągu 1–3 dni roboczych. W okresach świątecznych lub szczytu logistycznego czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć.

11. Obsługa klienta

W razie pytań dotyczących procesu wymiany, użytkownik może kontaktować się z obsługą klienta:

• E-mail: info@sunglowtrade.com

• Telefon: +1 9033991177

  Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET), gwarantowana odpowiedź w ciągu 24 godzin.

12. Zgodność z prawem

Niniejsza polityka wymiany jest zgodna z polskimi i unijnymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumenta, zapewniając uczciwy i przejrzysty proces wymiany oraz ochronę praw użytkownika.

13. Ważne informacje

Produkt do wymiany musi spełniać określone warunki; w przeciwnym razie wymiana może zostać odmówiona. Przed zgłoszeniem wniosku o wymianę użytkownik powinien dokładnie sprawdzić stan produktu i kompletność opakowania.

14.Informacje o sklepie

Niniejsza strona internetowa jest własnością SUNGLOW TRADE LLC
Nazwa firmy: SUNGLOW TRADE LLC
Adres: 8595 Beach Blvd, 432c, Jacksonville, FL 32216, États-Unis
EIN: 88-0653823
Telefon: +1 9033991177
E-mail: info@sunglowtrade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.

1. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza polityka anulowania dotyczy wszystkich mebli i produktów domowych sprzedawanych w sklepie internetowym Sunglowtrade, w tym akcesoriów i dodatków. Składając zamówienie lub korzystając z tej strony, klient akceptuje warunki niniejszej polityki.

2. Przegląd prawa do anulowania

Zgodnie z polskim i unijnym prawem konsumenckim klient ma prawo w ciągu 14 dni od otrzymania produktu anulować zamówienie, jeśli nie jest zadowolony, bez podawania przyczyny.

3. Termin zgłoszenia anulowania

Żądanie anulowania należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Wnioski złożone po tym terminie nie będą przyjmowane, chyba że produkt ma widoczne wady lub uszkodzenia.

4. Sposób zgłoszenia anulowania

Klient może wysłać zgłoszenie anulowania na adres e-mail: info@sunglowtrade.com. E-mail powinien zawierać numer zamówienia i datę otrzymania produktu.

5. Proces potwierdzenia

Po otrzymaniu zgłoszenia anulowania, Sunglowtrade wyśle w ciągu 24 godzin e-mail potwierdzający przyjęcie wniosku oraz dalsze instrukcje dotyczące postępowania.

6. Zakres anulowania

Polityka anulowania dotyczy wszystkich produktów meblowych i domowych zakupionych online, w tym akcesoriów, z wyłączeniem produktów na zamówienie lub specjalnych.

7. Wymagania dotyczące stanu produktu

Produkty podlegające anulowaniu muszą być w stanie nowym lub z lekkimi śladami użycia, nie wpływającymi na możliwość dalszej odsprzedaży, i zachować oryginalne opakowanie, akcesoria oraz instrukcje.

8. Kontrola produktu

Przed zakończeniem procedury anulowania, Sunglowtrade sprawdzi, czy produkt spełnia powyższe wymagania, aby zapewnić prawidłowe przetworzenie wniosku.

9. Koszty przesyłki zwrotnej

Koszty wysyłki produktów podlegających anulowaniu pokrywa Sunglowtrade. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat.

10. Adres zwrotu

Wszystkie produkty podlegające anulowaniu należy odesłać na adres:
8595 beach blvd, 432c, JACKSONVILLE, FL 32216, États-Unis

11. Procedura zwrotu środków

Produkty spełniające warunki anulowania, po ich otrzymaniu i weryfikacji, zostaną zwrócone w ciągu 2 dni roboczych. Kwota zwrotu obejmuje cenę produktu (wliczając koszty wysyłki oraz zapłacone podatki) i zostanie przelana na pierwotną metodę płatności.

12. Ochrona danych

Dane klientów zbierane w trakcie procesu anulowania są wykorzystywane wyłącznie do przetwarzania anulowania i zwrotu środków, zgodnie z GDPR. Klienci mogą sprawdzać status anulowania i zwrotu drogą mailową.

13. Prawo i warunki

Polityka jest zgodna z polskim i unijnym prawem konsumenckim, zapewniając klientom uczciwe i przejrzyste prawa do anulowania. Sunglowtrade zastrzega sobie prawo do interpretacji i aktualizacji polityki, bez ograniczania już złożonych wniosków anulowania.

143Informacje o sklepie

Niniejsza strona internetowa jest własnością SUNGLOW TRADE LLC
Nazwa firmy: SUNGLOW TRADE LLC
Adres: 8595 beach blvd, 432c, JACKSONVILLE, FL 32216 États-Unis
EIN: 88-0653823
Telefon: +1 9033991177
E-mail: info@sunglowtrade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.