Polityka prywatności

1. Zakres polityki

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich danych osobowych zbieranych, przetwarzanych i wykorzystywanych przez witrynę Sunglowtrade (dalej „nasz sklep”). Polityka ma zastosowanie do sprzedaży mebli i akcesoriów domowych, obsługi klienta oraz usług posprzedażowych świadczonych użytkownikom w Polsce i UE. Korzystanie z witryny oznacza akceptację niniejszej polityki.

2. Administrator danych i przedstawiciel ustawowy w UE

Administratorem danych witryny Sunglowtrade jest SUNGLOW TRADE LLC, adres: 8595 Beach Blvd, 432c, Jacksonville, FL 32216, États-Unis.
Zgodnie z GDPR (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych) wyznaczyliśmy przedstawiciela ustawowego w UE, odpowiedzialnego za obsługę danych użytkowników z UE oraz zapewnienie ochrony ich praw.
E-mail: info@sunglowtrade.com

3. Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy następujące dane osobowe: imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres e-mail, adres dostawy, informacje o płatnościach, dane konta oraz historię zamówień.
Ponadto możemy gromadzić dane o przeglądaniu strony, adresy IP, informacje o urządzeniach oraz dane z plików cookie w celu poprawy doświadczeń użytkownika i analizy statystycznej.

4. Cele przetwarzania danych

Zebrane dane służą głównie do:

  • Realizacji zamówień i przetwarzania płatności;

  • Dostawy produktów oraz obsługi posprzedażowej, w tym napraw i wymian w ramach 2-letniej gwarancji;

  • Oferowania spersonalizowanych rekomendacji i informacji marketingowych;

  • Wypełniania obowiązków prawnych i zarządzania ryzykiem.

5. Prawa użytkowników

Zgodnie z GDPR użytkownicy mają prawo do:

  • Dostępu i uzyskania swoich danych osobowych;

  • Żądania poprawienia lub usunięcia nieprawidłowych lub przeterminowanych danych;

  • Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania danych;

  • Prawo do przenoszenia danych;

  • Cofnięcia zgody (bez wpływu na dane przetwarzane zgodnie z prawem przed jej cofnięciem).

6. Przechowywanie i ochrona danych

Wszystkie dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach z wykorzystaniem szyfrowania i kontroli dostępu, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, ujawnieniu lub modyfikacji. Dane są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów ich zbierania, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

7. Polityka plików cookie (Politique de Cookies)

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia podstawowej funkcjonalności, optymalizacji doświadczeń użytkownika oraz analizy statystycznej.
Typy cookie obejmują:

  • Niezbędne cookie: zapewniają bezpieczeństwo sesji, logowanie i koszyk;

  • Cookie analityczne i wydajnościowe: umożliwiają pomiar ruchu i optymalizację strony;

  • Cookie preferencji: zapamiętują ustawienia użytkownika;

  • Cookie zgody: rejestrują, czy użytkownik zaakceptował lub odrzucił pliki cookie.

    Użytkownicy mogą zarządzać lub usuwać cookie w przeglądarce, jednak może to wpłynąć na niektóre funkcje strony.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy zapoznać się z naszą Polityką plików cookie.

8. Usługi stron trzecich i udostępnianie danych

W celu świadczenia usług logistycznych, płatniczych i marketingowych możemy udostępniać niezbędne dane partnerom zewnętrznym (np. przewoźnikom, dostawcom płatności). Wszyscy partnerzy muszą przestrzegać GDPR i standardów ochrony danych naszego sklepu. Dane nie będą sprzedawane ani wykorzystywane do innych celów komercyjnych bez zgody użytkownika.

9. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są zgodnie z GDPR na podstawie:

  • Realizacji umowy: zapewnienie prawidłowej realizacji zamówienia i dostawy;

  • Wyraźnej zgody: pliki cookie nieistotne i działania marketingowe aktywowane tylko po uzyskaniu zgody użytkownika;

  • Obowiązków prawnych: wypełnianie wymogów regulacyjnych;

  • Uzasadnionych interesów: optymalizacja strony, zapobieganie oszustwom i poprawa jakości usług.

10. Oświadczenie o własności intelektualnej

Strona internetowa i jej zawartość, w tym teksty, obrazy, ikony, układ, bazy danych i oprogramowanie, są własnością SUNGLOW TRADE LLC lub odpowiednich właścicieli praw i podlegają ochronie praw autorskich i innych praw własności intelektualnej. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne bez zezwolenia jest zabronione.

11. Kontakt i zapytania

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, polityki plików cookie lub niniejszej polityki prywatności, prosimy o kontakt:

  • E-mail: info@sunglowtrade.com

  • Telefon: +1 9033991177

  • Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)

    Odpowiemy w ciągu 24 godzin i udzielimy niezbędnych instrukcji.

12.Informacje o sklepie

Niniejsza strona internetowa jest własnością SUNGLOW TRADE LLC
Nazwa firmy: SUNGLOW TRADE LLC
Adres: 8595 Beach Blvd, 432c, Jacksonville, FL 32216, États-Unis
EIN: 88-0653823
Telefon: +1 9033991177
E-mail: info@sunglowtrade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.